Personvernerklæring
Aviation Fuelling Services Norway AS (AFSN) er et norsk selskap registrert i Brønnøysundregistrene med organisasjonsnummer NO 914 948 681.
1. Personopplysninger
Når du bruker nettstedet vårt, afsn.no, eller andre digitale tjenester samler vi inn, bruker og behandler vi personopplysninger. Det er viktig for oss å beskytte personopplysningene dine i tråd med gjeldende lover og regler om personvern.
Denne personvernerklæringen gir informasjon om hvilke personopplysninger vi behandler, hvordan de blir behandlet og hvilke rettigheter du har.
2. Hvorfor behandler vi personopplysninger?
Alt av opplysninger som kan knyttes til deg som enkeltperson er personopplysninger. Vi behandler personvernopplysningene for å identifisere og administrere kundeforhold. Det kan handle om kommunikasjon med deg via e-post eller telefon, oppfølging, levering, fakturering, klagebehandling eller kundetilfredsundersøkelser. Vi vil også samle inn personlige data på nettstedet vårt ved hjelp av informasjonskapsler og statistikk for å forbedre tjenestene våre. I tillegg kan vi bruke informasjonskapsler for å sende deg tilpassede annonser og kampanjer, samt andre markedsføringsaktiviteter.
3. Hvilke personopplysninger behandler vi?
Vi behandler den personlige informasjonen du gir eller har gitt oss eller som vi har samlet inn på vår hjemmeside ved hjelp av informasjonskapsler. Dette for å administrere ditt kundeforhold eller for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg som kunde. Den personlige informasjonen som AFSN behandler inkluderer blant annet ditt MVA-nummer og / eller personnummer (hvis du har oppgitt dette), ditt navn og / eller firmanavn, fødselsdato, (hvis du har oppgitt dette), e-post adresse, IP-adresse og telefonnummer.
4. Juridisk grunnlag for behandling av personlige data
I enkelte situasjoner vil vi be om ditt samtykke for å behandle dine personopplysninger, og vil da ha et juridisk grunnlag for å behandle dine data i henhold til artikkel 6 (1) (a) i GDPR (General Data Protection Regulation). Juridisk grunnlag for behandling av personopplysninger kan også finnes i artikkel 6 (1)1 (b) i GDPR, der behandling er nødvendig for å gjennomføre en kontrakt med deg eller for å forespørre deg før vi inngår kontrakt. Hjemmel kan også finnes i artikkel 6 nr. 1 (f) i GDPR (balansering av interesser). Formålet med dette er beskrevet i avsnitt 2 ovenfor.
5. Mottakere og overføring av personopplysningene
Bruk av dine personopplysninger kan innebære at data blir behandlet sammen med data i andre sammenhenger i og utenfor EU og EØS. Det betyr at dine personopplysninger blir overført til og behandlet av andre selskaper i Shell-gruppen til de formålene som er beskrevet ovenfor i samsvar med gjeldende lover og forskrifter. Informasjonen kan også behandles med data fra eller deles med våre myndigheter eller partnere, for eksempel for tredjepartsleverandører av betaling eller kredittkorttjenester. AFSN er alltid ekstremt forsiktig når det gjelder slik bruk.
AFSN kan overføre dine personopplysninger til utlandet, inkludert til ikke-EU / EØS-land. Slik overføring vil kun skje når det er tilstrekkelig rettslig grunnlag. Overføring av data til utlandet vil normalt være basert på EU Model Clause-baserte avtaler. En oversikt over selskapets bruk av prosessorer og overføring av personopplysninger til utlandet kan leveres av selskapet på forespørsel.
Hvis hele eller deler av AFSNs forretningsaktiviteter blir solgt til eller integrert med en annen virksomhet, vil dine personlige data bli gitt til rådgiverne våre og til den nye eieren av virksomheten.
6. Hvordan verner vi dine personlige data?
For å beskytte personopplysningene dine, har vi iverksatt flere sikkerhetstiltak. Vi har implementert sikkerhetsprosedyrer samt tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte din personlige informasjon. Dette kan for eksempel være i form av sertifiseringsprosedyrer for nettleser. I tillegg har vi tilstrekkelige brannmurer og antivirusprogrammer til å beskytte mot og forhindre uautorisert tilgang til nettverket. Fysisk tilgang til lokalene der informasjonen er lagret er begrenset, og det kreves identifisert tilgang. Vi vil sikre at bare de av våre ansatte som absolutt trenger tilgang til dine personlige data, vil få slik tilgang.
7. Hvor lenge vil AFSN lagre personlig informasjon?
Dine personopplysninger blir ikke lagret lenger enn nødvendig for de formålene som er nevnt i punkt 2. Som hovedregel blir dine personopplysninger slettet når du ikke lenger er en registrert kunde hos AFSN. Du skal når som helst kunne velge bort å være kunde.
8. Hvilke rettigheter har du?
Lov om databeskyttelse gir deg visse rettigheter som person. Du har krav på å bli informert om vår bruk av dine personopplysninger, og denne informasjonen får du før registrering på vår hjemmeside.
Du har rett til å be om innsyn i, og be om korrigering, begrensning og sletting av personopplysninger som er registrert hos oss.
Du har også rett til å reservere deg mot enkelte typer behandling av opplysninger, og å kunne kalle tilbake samtykke til behandling av opplysninger. Denne rettigheten kan være begrenset i enkelte situasjoner, for eksempel om vi er lovpålagt til å behandle opplysninger.
Hvis vi ber om personopplysninger for å overholde lov- eller kontraktsfestede forpliktelser, er det obligatorisk å gi slike opplysninger. Hvis slike opplysninger ikke gis, vil vi ikke kunne administrere kontraktsforholdet vårt eller oppfylle forpliktelsene vi er pålagt. I andre tilfeller er det valgfritt å oppgi personopplysninger.
9. Informasjonskapsler
Når du besøker nettstedet vårt, samler vi inn visse opplysninger ved hjelp av informasjonskapsler. Dette er små tekstfiler som lagres på enheten din når du besøker et nettsted.
Informasjonskapslene hjelper oss med å få nettstedet til å fungere ordentlig, gjøre det mer sikkert, gi en bedre brukeropplevelse, forstå hvordan nettstedet fungerer, og analysere hva som fungerer og hvor det trengs forbedringer.
Hvordan bruker vi informasjonskapsler?
Som de fleste nettjenester bruker vårt nettsted førsteparts- og tredjeparts-informasjonskapsler for flere formål. Førsteparts-informasjonskapsler er stort sett nødvendige for at nettstedet skal fungere riktig, og de samler ikke inn noen av dine personlige data. Tredjeparts-informasjonskapslene som brukes på vårt nettsted er hovedsakelig for å forstå hvordan nettstedet presterer, hvordan du interagerer med nettstedet vårt, for å holde våre tjenester sikre, for å levere annonser som er relevante for deg, og alt i alt for å gi deg en bedre og forbedret brukeropplevelse og hjelpe til med å fremskynde dine fremtidige interaksjoner med nettstedet vårt.
Hvilke typer informasjonskapsler bruker vi?
- Nødvendige
Noen informasjonskapsler er viktige for at du skal kunne oppleve full funksjonalitet på nettstedet vårt. De lar oss opprettholde brukersesjoner og forhindre sikkerhetstrusler. De samler ikke inn eller lagrer noen personlige opplysninger. For eksempel tillater disse informasjonskapslene deg å logge inn på kontoen din, eventuelt legge produkter i handlekurven din og betale sikkert. - Statistikk
Disse informasjonskapslene lagrer informasjon som antall besøkende på nettstedet, antall unike besøkende, hvilke sider som er blitt besøkt, kilden til besøket, osv. Disse dataene hjelper oss å forstå og analysere hvor godt nettstedet fungerer og hvor det trengs forbedringer. - Funksjonelle
Dette er informasjonskapslene som hjelper med visse ikke-essensielle funksjoner på nettstedet vårt. Disse funksjonene inkluderer innbygging av innhold som videoer eller deling av innholdet på nettstedet på sosiale medieplattformer.
Her finner du oversikt og beskrivelse av alle informasjonskapslene som brukes på nettsiden vår:
afsn.no/informasjonskapsler
Hvordan kan jeg kontrollere cookie-preferansene?
Hvis du bestemmer deg for å endre dine preferanser senere gjennom nettleserøkten, kan du klikke på blå pil nede i høyre hjørnet på skjermen din. Dette vil vise samtykkemeldingen igjen, slik at du kan endre preferansene dine eller trekke tilbake samtykket ditt helt. I tillegg gir forskjellige nettlesere ulike metoder for å blokkere og slette informasjonskapsler som brukes av nettsteder. Du kan endre innstillingene til nettleseren din for å blokkere/slette informasjonskapslene. For å finne ut mer om hvordan du administrerer og sletter informasjonskapsler, besøk wikipedia.org, www.allaboutcookies.org.
Kontakt
Hvis du har spørsmål eller ønsker hjelp til endringer i tråd med dine rettigheter, kan du kontakte AFSN Chief Data Officer: arve.boe@afsn.no
Kristian Augusts gate 13, 0164 Oslo
+47 22 54 00 50 (08:00 – 16:00) 
